Assistant IA
5 actions en attente de validation humaine
Agents actifs
Résumés d’échanges
Condense les fils WhatsApp, email et portail en un résumé exploitable par l’équipe.
214 résumés ce mois
Détection d’informations manquantes
Repère les informations nécessaires à une demande et relance l’équipe avant blocage.
38 alertes, 31 résolues
Brouillons de réponse
Propose une réponse prête à relire, jamais envoyée sans validation humaine.
12 brouillons en attente
File de validation
Envoyer la relance à Mme Volkova
Elena Volkova(aucun message envoyé depuis le 04/10)
Bonjour Elena, votre proposition yacht Côte amalfitaine reste disponible. Souhaitez-vous la confirmer avant le 12/10 ?
Ajouter préférence supposée : Meursault
Alexandre de Montclar(préférence non enregistrée)
Amateur de bourgognes blancs (Meursault) — déduit de 3 commandes de cave
Proposer cadeau pivoines pour Mme Volkova
Elena Volkova(aucune action planifiée)
Planifier « Composition pivoines blanches Lachaume » pour l’anniversaire du 03/11
Relancer Mrs Whitmore sur l’atelier pâtisserie
Charlotte Whitmore(demande nouvelle, non qualifiée)
Bonjour Charlotte, pouvez-vous préciser les allergies des invitées et l’horaire souhaité pour l’atelier de Lily ?
Ajouter préférence supposée : hôtels boutique
Charlotte Whitmore(préférence non enregistrée)
Hôtels boutique plutôt que palaces — déduit du refus de deux propositions en palace
Assistant
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Posez une question, par exemple « Où en est Mme Volkova ? »
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Texte original
Alexandre de Montclar (+33 6 12 48 77 03) souhaite un dîner pour 20 personnes le 24/10, budget 25 000 €. Son épouse est allergique aux crustacés.
Envoyé au modèle
[CLIENT_A12] ([TEL]) souhaite un dîner pour 20 personnes le 24/10, budget [MONTANT]. Son épouse est allergique aux crustacés.
Coordonnées (nom, email, téléphone)
Montants et budgets
Préférences et historique de service
Notes internes
Les notes internes ne sont jamais transmises à l'assistant, quelle que soit la configuration.
Journal d'audit
| Action | Client | Validé par | Quand | Résultat |
|---|---|---|---|---|
| Résumé d’échange généré | Sheikh Faisal Al-Mansouri | Hélène Marchetti | 2026-10-08 08:12 | approuvée |
| Brouillon de réponse | Isabella Ferraro | Sofia Lindqvist | 2026-10-07 17:40 | modifiée |
| Préférence supposée ajoutée | Alexandre de Montclar | Théo Rambert | 2026-10-06 11:05 | approuvée |
| Relance proposée | Marc-Antoine Delorme | Karim Benali | 2026-10-05 09:50 | rejetée |
| Résumé d’échange généré | Elena Volkova | Sofia Lindqvist | 2026-10-04 14:22 | approuvée |